566,160 条城市对线路,覆盖全国 337 个地级及以上城市。输入起止城市,直接看里程、时效与参考价。
精确到区县,重货、轻货和时效一次看清
参考价适用于普通零担干线,提送、包装和特殊装卸费用需按实际地址核实。
五种业务各自成网,按目录一路点进去就能看到里程、时效与参考价。
同一套调度网络承接工厂整车、个人轿车、家庭搬家与超限设备,报一次货就能安排。
报价、时效和货损是物流最容易出问题的三件事,天扬把它们提前讲明白。
运费拆成干线、提送、装卸、包装四项,报价单逐项写明,装车后不加项。
干线按班次发车,不靠等货拼满载,急货可协调加车。
提货、装车、在途、到达四个节点回传,异常提前告知。
按货值投保,签收单、过磅单、装车照片按单号归档。
发货前最常被问到的八个问题,答案都按实际承运口径写。
覆盖全国 337 个地级及以上城市,31 个省级地区全部可达:直辖市、省会、计划单列市均为每日固定班次直达,地级市按线路排班,县级城市与乡镇由当地网点分拨,中转后次日可达。下单前可在页面上方的查询卡里选到区县一级,直接看到这条线路的里程、时效与参考价。
三种计费口径:重货(1 立方米重量超过 300 公斤)按吨计费,泡货(轻抛货)按立方米计费,两者取运费更高的一方;整车按车型加里程核算,空运按实际重量与体积重量(长×宽×高 cm ÷ 6000)取大计费。比快递便宜的核心原因是干线集货——一趟车拉几十票货,把提货、分拣、装卸、开单这些固定成本摊到每票上,所以货量越大单价越低。
一份报价拆成四块逐项写明:干线运费、提送作业费(上门提货、装卸、送货)、包装费(打木架、打托缠膜)、附加费(进地库、超层无电梯、超限许可、押运)。装车前确认的总价就是结算价,途中不因油价、堵车、绕路加项;只有临时增减货物、变更目的地或产生等待压车时才按实际发生部分重新核价,并事先说明。
市区与主要区县一般 2 小时内到达,上午报货通常当天安排装车,偏远乡镇需提前一天预约。发车频次上:一级城市之间与产业密集区之间每日发车,跨区域长线多为隔日发车,超过 2200 公里的偏远线路每周 3–4 班。具体班次在每条线路页的「发车频次」栏都标注了,可提前锁定。
按公路参考里程折算:800 公里以内 1–2 天,1000–1500 公里 2–3 天,2000 公里以上 3–5 天,偏远地区再加 1–2 天;发车当天算第一天,节假日与电商大促期间整体顺延。遇雨雪或高速管制会提前告知新的到达时间,不隐瞒;急件可改走航空或协调加车,改配前先把差价说清。
可以。整车提供司机电话与车牌号,可直接联系;零担按运单号查询节点状态(提货 → 发出 → 到达 → 派送 → 签收)。提货、装车、在途、到达四个节点都会回传,大促与恶劣天气期间更新略有延迟,可让客服人工核对。
三步走:现场拍照(外包装、破损部位、面单)→ 在签收单上注明破损件数与情况再签字 → 24 小时内把照片、运单号和货值凭证发给客服。没验收就签字,后续理赔难度会大幅增加。已投保的按保单条款赔付,一般 7 个工作日内出结果;未投保的按运输合同协商,通常按运费 3–5 倍赔付,因此货值远高于运费的高精密设备强烈建议投保。
易燃易爆、剧毒腐蚀、放射性物质、枪支弹药、管制刀具、假冒伪劣商品一律不接。锂电池、液体粉末、磁性物品需提前说明并符合包装与申报要求(电池需固定防短路、标注电量并申报容量),活体动物除指定渠道外不承运。拿不准的品类先电话问客服,确认能走再下单,避免半路拒收。